Очередной сезон конференций подошел к концу, и совсем уже уверенно нам на пятки наступает новогодний марафон, поэтому самое время сейчас нам поговорить о прекрасном и самом универсальном виде подарка – сувенирной продукции.
Наша команда PVS-Studio активно участвует в IT конференциях со стендами и докладами, где мы не только рассказываем про возможности нашего инструмента, но и дарим различные интересные сувениры. В течение года мы получали действительно много активных и положительных отзывов о нашей раздатке, а также и вопросы о том, как мы создаем все эти штуки. Вот мы и решили поделиться с вами нашими трудами, показать закулисье разработки, а после поделиться своими мыслями и советами, какой он все-таки должен быть, классный мерч.
Наши идеи мы разделим на довольно условные группы. Первая ориентирована на иностранных гостей, другая на проведение досуга, а третья на серьезную (и не только) работу в офисе. Повествование в статье будет вестись от лица двух сотрудниц нашей компании: дизайнера Гали и маркетолога Кати.
Итак, начнем.
Галя:
Наверное, это самый необычный и специфичный вид нашего мерча. Но эти деревянные расписные куколки завоевали сердца туристов по всему миру. И когда человек приезжает в нашу страну, он будет рад увезти с собой такой сувенир. Наши матрешки, конечно, сильно отличаются от классических, ведь на них изображена не девочка, а наш единорог :). Этот концепт был придуман еще до меня, но мне он искренне нравится: в иллюстрациях сочетаются близкие сердцу программиста житейские ситуации и некоторые русские народные традиции. На внешней матрешке изображен единорог в платке, расписанном узорами, элементы которых позаимствованы из гжельской росписи и адаптированы под идею. На промежуточной – активный кодинг, а на самой маленькой изображены нежные чувства между единорогом и пингвином Linux. Это небольшой локальный мем в нашей компании еще с тех пор, как мы начали поддержку PVS-Studio на этой ОС.
Мы очень долго думали, как все-таки можно автоматизировать процесс изготовления, но так и не смогли подобрать оптимальный вариант. Так что каждая матрешка у нас уникальна и сделана вручную.
Мы закупаем деревянные "болванки", покрываем белым грунтом, чтобы краска сцеплялась с деревом, наносим черновой эскиз, красим акриловыми красками, наносим контуры, покрываем лаком и просушиваем. Создание одного комплекта из трех кукол отнимает около 1-2 полноценных рабочих дней.
Самый простой по реализации вариант подарка для нас. Классическая белая меховая шапка с забавной кокардой. Вариант простой, но далеко не бесполезный: уж что-что, а шапка в нашей стране в холодные времена пригодится. А главное, вызывает такой сувенир у иностранных гостей самые радостные и яркие эмоции!
Nicolai Josuttis в нашей шапке-ушанке
Катя:
По названию можно подумать, что на этом пункте наша фантазия иссякла. Вот чего-чего, а на любой конференции их навалом. Но мы дарили не обычный блокнот, а именной!
Как оказалось, заказывать блокноты сразу с индивидуальной гравировкой выходило довольно дорого, поэтому мы просто заказали партию пустых и купили лазер для гравировки. Благо для наших целей он оказался прост в управлении и дешево стоил.
Такие блокноты мы дарили только иностранным докладчикам, выйти на которых в обычной жизни бывает очень проблематично. Собрав список спикеров, с которыми мы хотели познакомиться, мы принялись за работу. Выжиганием занималась наш event-менеджер Илона, поэтому подробнее про этот процесс она сама лучше расскажет в своей статье, которая выйдет в нашем блоге чуть позже.
Галя:
Город, в котором мы живем и работаем, активно поддерживает свои традиции, и мы тоже хотели бы ими делиться. Иногда на конференции вы можете получить от нас действительно вкусный домашний гостинец.
Печатные тульские пряники – это отдельный вид искусства. Существует несчётное множество их разновидностей, вкусов и иллюстраций, и в нашем городе есть музей, посетив который, вы сможете увидеть, насколько непростой технологически у них процесс создания.
В нашем случае, при подготовке макетов для пряника, тоже есть некоторые нюансы, с которыми приходится мириться. Я готовлю рисунок, который будет вырезан в специальной деревянной форме, а это значит, что не должно быть слишком тонких линий, которые, несомненно, присутствуют как в узорах, так и в буквах. Я упрощаю, упрощаю... Даже пришлось переделать наш логотип, хоть разница и невелика. В итоге, даже этого бывает мало и приходится согласиться на бОльший вес пряника и габариты. Ведь пряник без узоров, согласитесь, не пряник :) Из-за этой уступки мы, к сожалению, не можем брать их в больших количествах на конференции, слишком неудобно транспортировать.
Когда форма готова, остается только определиться, сколько будет изготовлено пряников и какого вкуса будет начинка. Наш коллектив предпочитает фруктовый :)
Когда мы придумывали макет кружки, мы старались сделать что-то необычное, разбавляющее серые будни. Хотелось, чтобы было в ней что-то вызывающее и хулиганское, а не стандартный одинокий логотип. Кружка с рисунком внутри? Кружка-хамелеон? Может, необычная форма? Из тех вариантов, что мы рассматривали, нам ничего не подошло. Что-то выглядело уж очень бедно, у некоторых вариантов было откровенно плохое качество. Мало того, что кружку нужно довезти, хочется ведь еще, чтобы владельцу подарок прослужил долго. В итоге мы отказались от всех этих "высоких технологий" и остановились на простых металлических эмалированных кружках.
Еще на этапе рассмотрения других форматов нам пришла в голову идея, что круто было бы наполнить кружку жучками. Посыл таков: баги-то бывают везде, не только в коде, но и в жизни, но хотя бы с кодом разобраться наш продукт всегда поможет!.. Ну, да и с кружкой тоже:).
Если говорить о дизайнерских решениях, то я немного обыграла объемное пространство, сделав плавный переход к уменьшению количества багов с одной из сторон. Самого единорога я рисовала, вдохновляясь "Охотниками за привидениями" (один из моих любимейших фильмов, столько в нем драйва и рок-н-ролла). А Катя придумала классную мотивирующую надпись. В развертке макет выглядел так:
А готовая кружка выглядит так:
Больше всего мы боялись, что наличие и надписи, и картинки на кружке может выглядеть несовременно, как часто бывает на кружках с именами их владельцев или гороскопами (часто, но, конечно, не всегда), как вы думаете, мы справились с нашей задачей?
Изначально у нас была идея создать бирдекели, т.е. подставки для пивных кружек, и у нас были некоторые интересные задумки.
Задумки для бирдекелей
Но в итоге мы решили остановиться на подставках для кружек, или, как их иначе называют – костеры. Логика проста: чай и кофе можно пить на работе, а алкоголь... ну тут зависит от компании :)
Концепт пришел довольно быстро, а вот с материалами пришлось озадачиться. Первый раз у нас раздатка такого типа. Мы испробовали и пробковые подставки, и картонные, и в разных компаниях печатались, но везде нас не радовало качество. Мы проводили краш-тесты на них, и все время они либо размокали от воды, либо с легкостью ломались в руках. В одной из компаний нам предложили неожиданный вариант – сделать костеры на резиновой основе. Мы попробовали, нам понравилось. Они легко гнутся, не скользят по столу и выглядят очень необычно, напоминая коврик для мышки.
Костер, что всегда напомнит об отдыхе
Мы долго думали, а стоит ли дополнительно обыгрывать двусмысленность фразы "выпей чайку", хотели добавить на фон эту прекрасную морскую птичку. Но в итоге решили, что не стоит. Как вы думаете, зря?
Про них особо писать смысла нет, хотя и на них мы сделали прикольные надписи. Могу сказать только, что шоколадки мы всегда возим с собой, потому что:
1) они вкусные;
2) когда на конференции в конце второго дня заканчивается еда, то многие подходят к нам за сладостями.
Катя:
Первое и пока самое интересное из всей нашей раздатки – это статусы для программистов. Их я придумала, взяв за основу существующие статусы настроений, где используются разные животные, описывающие их сегодняшнее эмоциональное состояние. Как например, упрямая белка, унылый пингвин, злобный пони и т. д. И как-то раз, когда я шла утром на работу, мне пришла в голову мысль:
То есть придумать прикольные надписи, связанные с тематикой программирования и использовать наших единорогов, которые будут их отражать.
Когда я рассказала эту идею Андрею (@Andrey2008), мы поняли, что это не бред какой-то, воодушевились и стали думать над надписями с картинками.
Я попросила Андрея составить некоторый список фраз, которые могут отражать радость и боль программиста и которые могли бы видеть его коллеги. А сама стала писать общие фразы, не зависящие от должности и специализации, так сказать, на каждый день. Такие, как "Я занят, зайдите завтра", "Coffee break", "Пятница" и другие. После того, как мы составили около 20 примеров, я начала подбирать к ним картинки из популярных мемов в интернете. Советовавшись, что-то мы добавляли, что-то убирали и так родилась общая картина, как это должно выглядеть.
Следующий этап – рисование единорогов. Штатного дизайнера у нас тогда еще не было, и все наши единороги были черно-белые и без голубых кофточек, как сейчас. Мы обратились к фриланс-дизайнеру, которая до этого рисовала старые версии нашего маскота. Расписали подробное ТЗ, как должен выглядеть тот или иной единорог, какая должна быть у него эмоция и пример из мема с надписью. Когда мы получили первые картинки, то были в восторге. Все единороги были очень забавные и немного чудаковатые, но мы именно это и хотели получить.
А затем была долгая работа с типографией, которая, спустя пару итераций изготовления пробных вариантов, стала очень простой и довольно быстрой. За 2 года мы заказали больше 7000 экземпляров, которые теперь радуют программистов в разных городах нашей страны и за рубежом.
Спрос рождает предложение, поэтому на одних статусах для программистов мы не остановились. К конференциям для тимлидов и тестировщиков мы подготовили специальные версии, которые отличаются надписями, некоторыми картинками и их порядком. Они тоже хорошо заходили, особенно версия для тестировщиков. За все это время наши статусы стали широко известны в узких кругах айтишников, что порой кажется, что их знают лучше, чем анализатор. Шутка, конечно. Надеемся, что шутка... :)
Однажды был забавный случай на конференции. Ко мне подошла девушка и попросила статусы для коллег, но именно версии для тестировщиков у нас уже закончились. Тогда она спросила, какие конференции мы в ближайшее время посетим и в озвученных вариантах нашлась та, где мы бы могли с ней пересечься. И вот через некоторое мы отправили нашего докладчика на эту конференцию с подарками специально для этой девушки. А еще мы кодовое слово придумали, по которому она этот презент получала. В общем, всё было серьезно :)
Другая не менее забавная штучка, которая может радовать, находясь на столе. Выглядит похоже со статусами, содержит единорогов и прикольные надписи и перелистывается. Ее мы делали уже совместно с нашим штатным дизайнером, которого мы искали в быстром темпе и на которую сразу свалилась гора работы. Прости, Галь :) В этом проекте я отвечала за креатив с надписями, а Галя за крутые картинки.
Галя:
Это был один из моих самых первых проектов в компании. Помню, как я пришла на собеседование, мне задали несколько профессиональных вопросов, а после сказали, что решение будет принято по итогам тестового задания и что нужно будет нарисовать единорога. Довольно странный запрос для IT-компании, подумала я, но все же согласилась взглянуть на ТЗ и примеры, и тут было все еще более неожиданно:
Не сказать, что стилистика была мне близка, да и мальчик был мне совсем не понятен. Что он делает? Мило хихикает? Злодейски ухмыляется? Смеется своим проблемам в лицо? Что за удивительное нечто и как это применить на этого единорога?.. В итоге я сделала так, как видела эту эмоцию в двух вариантах, и второй понравился. С небольшими изменениями он стал апрельской иллюстрацией в нашем календаре. А меня взяли на работу и отправили рисовать еще 11 картинок волшебного коня, на каждый месяц, корректировать старые картинки и заодно креативить обложку.
Варианты эмоций для тестового задания
В итоге получился календарь ничуть не хуже статусов. Он представляет собой шалашик с 3 перекидными листами, на котором содержится название месяца и дата, которая собирается из десятков и единиц. На оборотной же стороне можно увидеть совет IT-шнику, надписи которого комбинируются и составляются в зависимости от дня недели.
Он тоже здорово заходит людям, даже тем, кто не связан с IT, ведь, помимо создания настроения, он имеет полезный для офиса функционал. Только всецело такой предмет заменить своего предшественника так и не смог. Его берут, радуются, но, по сути, все равно спрашивают, можно ли взять дополнительно и статусы.
Конечно, вместе с развлекательным мерчем мы делаем еще полезные для офиса ручки, блокноты и буклеты, рассказывающие кто мы и что умеем.
В последнем сезоне мы решили обновить наш старый буклет. В прошлом информации о продукте было много, действительно очень много, и вся она была плотненько укомплектована. Мы задались вопросом, а действительно вся ли эта информация нужна? Что именно хочет узнать о нас человек, впервые столкнувшийся с нашим анализатором?
Так появилась идея небольшого карманного путеводителя. За формат мы взяли книжку всего 12х12 см: удобно держать в руках, но крупный шрифт, информация подается постепенно и последовательно, не мешая друг другу. Стилистически эта книжка отличается от того, что было прежде: я добавила в нее акцидентный шрифт, рваные контуры у фоновых объектов, постаралась немного отойти от формального стиля.
Практически на каждом этапе создания требовались чуть ли не часовые консультации программистов, подсказывающих, какая информация действительно важная, а какой стоит уделить чуть меньше пространства и акцентов, что именно входит в тот или иной раздел и как они взаимодействую друг с другом (а понять это все и переварить – задача не из легких). Старания, как мне кажется, были не напрасны. В итоге получилась не просто брошюра для ознакомления с нашим продуктом, но и помощник для стендиста, в котором есть наглядные ответы на распространенные вопросы.
А для региональных конференций у нас есть буклет, представляющий не сам анализатор, а нашу компанию с целью поиска новых сотрудников.
Когда мы его придумывали, Катя предложила в качестве формата попробовать буклет оконного типа, чтобы его было удобно быстро развернуть и увидеть всю информацию в наглядном виде. Вариант необычный, графически хотелось его обыграть по максимуму, и мы стали думать, как это сделать. Мозговой штурм был долгим, и в какой-то момент я решила пошутить (штурм на то и штурм, что можно предлагать даже самые абсурдные идеи). Пусть, говорю, посередине будет единорог-маньяк в плаще, предполагаемый соискатель открывает буклет – а он распахивает плащ! Пошутили-посмеялись, после чего Катя мне сообщила, что идея ей нравится и мы берем ее в работу.
...
В итоге пару дней я шокировала программистов референсами на своем мониторе, после чего получился вот такой рекламный буклет.
Подытожив все вышесказанное, приведем несколько советов, каким же в итоге должен быть мерч.
1. Функциональным
То, что вы дарите участникам, должно по меньшей мере использоваться ими. Блокноты, ручки, наклейки и футболки – это must have на любой конференции, если нет возможности экспериментировать и заморачиваться с новой раздаткой.
2. Вызывающим эмоции
Если на стенде что-то интересное и необычное зацепило взгляд участника, то он обязательно подойдет к вам. А если это что-то будет содержать прикольные картинки, противоречивые надписи и интересно оформлено, то успех обеспечен. Всегда приятно смотреть, как взяв в руки мерч, участник эмоционально рассказывает о нем своему коллеге, а затем тот также начинает проявлять интерес к вашей продукции и компании.
3. Узнаваемым
Несомненно, необходимо не только брендировать свою продукцию, но и рассказывать в дополнение о своей компании. Чтобы участники не только знали, ГДЕ раздают ту или иную крутую сувенирку, но и могли объяснить КТО ее раздает.
Был один наглядный пример. На одной из конференций выдавали прикольные шапки необычной формы за подписку на аккаунт в социальных сетях, которую потом не особо-то и проверяли. Все строилось на доверии. Не надо было решать никаких задачек, участвовать в конкурсах и т. д. После очередной волны участников, которая подходила к стенду, раздатка закончилась. Но при всем при этом, когда мы спрашивали у людей в этих шапках, где они их взяли и что это за компания, все отвечали, что знают место, где их можно взять, а что за компания, тем более чем она занимается, никто не сказал. На самих шапках о компании была лишь небольшая наклейка, которую естественно многие впоследствии отклеили, и мерч стал нонейм. Конечно, эти шапки выделялись и были узнаваемы на самой конференции, тем самым привлекая участников к стенду, но, работая только здесь и сейчас, они не имели никакого смысла в будущем.
Если участник на конференции или в соц.сетях говорит, что когда-то видел ваш мерч у кого-то из коллег или друзей в другой IT-компании, поэтому теперь он хочет такой же себе — значит, вы все делаете правильно и пришло время рассказать ему про то, чем вы занимаетесь, и подарить сувенир.
4. Отражающим суть, чем занимается компания
Хорошо, когда мерч полезный и красивый, но еще лучше, когда он каким-то образом связан с деятельностью компании. Опять же, если небольшая компания хочет заявить о себе, мало просто ручек и блокнотов с логотипом. Надо придумать акцент, чтобы ваша раздатка ассоциировалась с тем, чем вы занимаетесь. Возможно, надписи на наклейках, полезные советы или преимущества работы на первых страницах блокнота помогут с узнаваемостью бренда и компании.
5. Недешёвым
Что касается конференций, то в большинстве своем неискушенные участники будут не сильно разбираться, что взять у спонсоров. Если что-то можно получить просто так, почему бы и нет. Но если это что-то выглядит совсем дешево с неровными контурами, печатью, специфичным запахом и т. д., то вероятность отравиться в мусорку после более детально осмотра равна 99,9%. Поэтому не экономьте на мерче! Пусть у вас его будет меньше, но зато он будет более качественный. И если он таков, то не обесценивайте его – выдавайте только за решение задач и участие в лотереях. Так люди больше запомнят вашу компанию: несколько раз подойдут со своим решением, поговорят с вами и обрадуются еще больше, когда получат приз.
6. Массовым
Не стоит бросаться в крайности: дорого-богато, но мало, или дешево-сердито, но много. Конференция идет 2 дня? Берите столько, чтоб на эти 2 дня и хватило. Лучше часть отвезти обратно, чем раздать все в первый день и стоять с пустым стендом оставшееся время. Блокнотов, ручек, наклеек или чего-то еще, что вы привозите массово, должно хватить на всех посетителей вашего стенда. Если понятно, что раздатка закончится рано, захватите несложную, быструю игру. Она может быть логическая, настольная, на приставке – не важно. Зато у стенда постоянно будет кто-то находиться и создавать эффект толпы.
7. Личным
Когда нужно завести разговор и наладить связи с конкретным человеком, то нужно что-то большее, чем обычная раздатка для всех. Особенно приятно, когда вы персонально дарите ему что-то особенное, необходимое и относящееся к его работе. Как показала практика, это не простая задача, но если в этом направлении проделать хорошую работу, то результат не заставит себя ждать.
Спасибо всем, кто дочитал эту статью до конца! Надеемся, нам удалось рассказать про наш путь создания разных интересных вещиц, а эта статья оказалась кому-то полезной и вдохновила на новые идеи. Встретимся на конференциях 2020 года.
0